Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. Cette politique d’annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d’achats.

Abonnements
Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d’abonnement que vous sélectionnez.
Vos informations de paiement seront conservées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos courriels de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande, où vous pouvez gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails concernant les retours et les remboursements.

Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible, mais qui n’est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne prélever aucun paiement ou seulement un dépôt partiel au moment du paiement, enregistrer votre méthode de paiement, puis traiter la commande et prélever le montant total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été traitée. Si la commande a déjà été exécutée, vous ne pouvez pas l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails concernant les retours et les remboursements.

Essayer avant d’acheter
Lorsque vous achetez un article en mode « essayer avant d’acheter », nous autorisons votre mode de paiement avant de traiter la commande. Vous disposerez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l’article. Une fois ce délai écoulé, si vous n’avez pas retourné l’article, nous facturerons le montant total sur votre mode de paiement.